FAQs zum Veranstaltungsbesuch

Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch einer Veranstaltung im Haus der Kunst folgende Hinweise

Wo kann ich meine Tickets kaufen? 
Wir möchten Sie bitten, Ihre Tickets online über unsere Website zu kaufen um Warteschlangen im Kassenbereich zu vermeiden. Es können maximal zwei Tickets pro Person erworben werden. Wenn Sie zu zweit kommen und zusammensitzen möchten, buchen Sie Ihre Tickets bitte in einer gemeinsamen Buchung.

Es wird ein Restkontingent an Tickets an der Abendkasse geben. Beim direkten Kauf an der Museumskasse ist allerdings mit Wartezeiten zu rechnen, da sich nur eine begrenzte Anzahl von Besucher*innen gleichzeitig im Kassenbereich aufhalten dürfen.
Sowohl beim Online-Ticketkauf als auch beim Direktkauf an der Abendkasse werden Ihre Kontaktdaten abgefragt; selbstverständlich halten wir uns streng an den Datenschutz (DSGVO).

Wo finden die Veranstaltungen statt?
Die Veranstaltungen finden im knapp 600m2 großen Westflügel statt, der eine großzügige Bestuhlung nach den aktuell geltenden Regelungen ermöglicht. Es gibt sowohl Einzel- als auch Doppelsitze, die alle mit rundherum mindestens 150 cm Abstand platziert sind. Doppelsitze bekommen die Personen, die gemeinsam ihre Tickets gebucht haben.

Wie verhält es sich mit Einlass und Platzzuweisung?
Der Einlass beginnt eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Wir möchten Sie bitten, frühzeitig zu kommen, da die Plätze namentlich reserviert sind und Ihnen Ihr Platz vor Ort zugewiesen wird. Durch die geltenden Abstandsregelungen können Wartezeiten entstehen. Wir tun unser Bestes für einen reibungslosen Ablauf.

Muss ich eine Maske tragen?
In den Innenräumen des Haus der Kunst herrscht Maskenpflicht, weshalb ein Einlass ins Haus der Kunst ohne Mund-Nase-Schutz nicht gewährt werden kann.

Müssen die Mitwirkenden auf der Bühne eine Maske tragen?
Mitwirkende, deren künstlerische Darbietung mit dem Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung unvereinbar ist, sind von der Maskenpflicht ausgenommen. Diese Ausnahme gilt nur für den Zeitraum der künstlerischen Darbietung auf der Bühne.

Was muss ich vor meinem Besuch beachten?
Personen mit unspezifischen Allgemeinsymptomen sowie respiratorischen Symptomen jeglicher Schwere sowie Personen, die engen Kontakt zu Covid-19-Fällen hatten, ist der Besuch einer Veranstaltung im Haus der Kunst nicht gestattet. Sollten Personen während der Veranstaltung Symptome entwickeln, haben diese umgehend die Veranstaltung zu verlassen.

Welche Maßnahmen wurden zusätzlich getroffen?
Da unser Veranstaltungsraum über eine effiziente Lüftungsanlage verfügt, können wir einen regelmäßigen Luftaustausch gewährleisten.
Die genauen Laufwege und Bewegungsrichtungen beim Betreten und Verlassen des Veranstaltungsraums sind vorgegeben und die einzuhaltenden Abstände im Wartebereich kenntlich gemacht. 
Es sind ausreichend Desinfektionsstationen vor Ort. Bitte halten Sie immer den Sicherheitsabstand von 1,5 m ein.

Bitte beachten Sie für Ihren Besuch auch die allgemeinen Schutz- und Hygienemaßnahmen im Haus der Kunst.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Haus der Kunst und freuen uns auf Ihren Besuch!


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