Wir möchten Ihr Besuchserlebnis im Haus der Kunst verbessern. Daher laden wir Sie herzlich ein, sich einen Moment Zeit zu nehmen und unsere Besucher*innenumfrage auszufüllen. Teilen Sie uns Ihre Eindrücke und Ihr Feedback zu unseren Ausstellungen, Bildungs- und Teilhabeangeboten sowie unserem Veranstaltungsprogramm mit.

Unter allen Teilnehmer*innen verlosen wir fünf „Haus der Kunst 365“ Jahreskarten. Die Umfrage ist bis zum 31.1.25 verfügbar.

Der Fragebogen ist sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zugänglich.

Zur Umfrage

Mehr Informationen zur Besucher*innenbefragung

Infos zum Datenschutz in der Umfrage

Mit der Teilnahme an der Zufriedenheitsumfrage erklären Sie Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO in die damit verbundene Verarbeitung Ihrer uns gegenüber mitgeteilten personenbezogenen Daten hinsichtlich der Teilnahme an einer statistischen Auswertung und Vergleichbarkeit von musealen Einrichtungen. Ihre personenbezogenen Daten, inkl. Umfragedaten (abgegebene Antworten etc.) werden zum Zweck der Statistikerstellung verarbeitet und für den anschließenden Benchmark-Vergleich mit anderen Einrichtungen vollständig anonymisiert. Der Rückschluss auf die betroffene Person ist anhand dieser Daten nicht möglich. Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur statistischen Erhebung der Gäste-/Besucherzufriedenheit, des Urlaubsverhaltens sowie ähnlicher Fragestellungen der Tourismusforschung ausgewertet.

 Wir als Stiftung Haus der Kunst München gemeinnützige Betriebsgesellschaft mbH sind verantwortlich für die Durchführung der Zufriedenheitsumfrage. Die Verarbeitung der erhobenen Daten erfolgt dabei durch unseren Dienstleister (Firma MANOVA GmbH) als unseren Auftragsverarbeiter realisiert.

 Diese Einwilligung und Ihre Teilnahme an der Umfrage sind freiwillig. Sie können diese ohne Angabe von Gründen verweigern, ohne dass Sie deswegen Nachteile zu befürchten hätten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit (z. B. per Brief, E-Mail) gegenüber uns mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass nach erfolgter Anonymisierung ein Widerruf Ihrer Einwilligung technisch nicht (mehr) möglich ist. Sollten Sie darüber hinaus im Rahmen der Zufriedenheitsumfrage auch an unserem Gewinnspiel teilnehmen, gelten unsere Teilnahmebedingungen entsprechend. Weitere Informationen, im Rahmen des Gewinnspiels und der Zufriedenheitsumfrage, können Sie ebenfalls den Teilnahmebedingungen entnehmen.

Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels

1. Geltungsbereich

Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Gewinnspiele, die durch die Stiftung Haus der Kunst München gGmbH, Prinzregentenstraße 1, 80538 München (nachfolgend „Veranstalterin“) durchgeführt werden. Jede*r Teilnehmer*in erkennt mit der Teilnahme diese Teilnahmebedingungen an.

Verlosung von fünf „Haus der Kunst 365“ Jahreskarten im Zeitraum zwischen 1.2.24 und 31.1.25

2. Teilnahme

2.1 Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person in eigenem Namen mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Teilnehmer*innen, die bereits das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben, aber noch nicht volljährig sind, dürfen nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten am Gewinnspiel mitmachen.

2.2 Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Minderjährige, die jünger als 16 Jahre sind und Geschäftsunfähige.

2.3 Bei einem Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen bzw. bei absichtlichen oder unabsichtlichen Falschangaben im Fragebogen behält sich die Veranstalterin das Recht vor, einzelne Teilnehmer*innen von dem gegenständlichen Gewinnspiel auszuschließen. Ausgeschlossen werden auch Personen, die sich unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder sich anderweitig durch Manipulation Vorteile verschaffen. Bei Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen kann der zugesprochene Gewinn auch nachträglich aberkannt oder zurückgefordert werden.

2.4 Die Teilnahme ist nur innerhalb der in der Gewinnspielbeschreibung genannten Frist bis zum 31.1.25 um 24 Uhr möglich. Jede*r Teilnehmer*in darf nur einmal an einem identischen Gewinnspiel teilnehmen.

2.5 Von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen sind Mitarbeiter*innen der Gewinnspielveranstalterin, sowie Mitarbeiter*innen der an diesem Gewinnspiel beteiligten Unternehmen und deren direkten Angehörige.

3. Durchführung des Gewinnspiels

3.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Teilnahme an der Besucher*innenumfrage der Veranstalterin im Zeitraum zwischen 01.02.2024 und 31.01.2025. Sollte eine weitere Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich sein, so ist dies direkt bei der Mitmachmöglichkeit am Gewinnspiel mitgeteilt. Es werden alle Teilnehmer*innen am Gewinnspiel berücksichtigt, die bis zum jeweiligen Zeitpunkt der Auslosung die unter Ziffer 2 und 3 genannten Voraussetzungen erfüllen. Unmittelbar nach Ablauf der Teilnahmefrist wird der*die Gewinner*innen unter den Teilnehmern nach dem Zufallsprinzip ausgelost.

3.2 Eine Änderung oder Barauszahlung des Preises ist ausgeschlossen. Der Gewinn ist nicht übertragbar. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

4. Gewinnabwicklung

4.1 Der*Die Gewinner*in wird per E-Mail von der Veranstalterin benachrichtigt. Hinsichtlich des Gewinns gilt, dass jede*r so benachrichtigte Teilnehmer*in verpflichtet ist, innerhalb von einem Monat nach Versand der Benachrichtigung der Veranstalterin mitzuteilen, ob er*sie den Gewinn annimmt. Falls die Veranstalterin innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht erhält, verfällt die Möglichkeit der Annahme des Gewinns und die Veranstalterin behält sich vor, eine*n andere*n Teilnehmer*in zu ermitteln und entsprechend zu benachrichtigen.

4.2 Sollten die angegebenen Kontaktmöglichkeiten des*der Teilnehmer*in fehlerhaft sein (z.B. E-Mailadresse) ist die Veranstalterin nicht verpflichtet, die richtigen Daten zu ermitteln. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten (z.B. fehlerhafte E-Mailadresse) ergeben, gehen zu Lasten der teilnehmenden Person.

5. Mängelhaftung

Für Schäden, die dem*der Gewinner*in aufgrund von Sach- und/oder Rechtsmängeln entstehen, haftet die Veranstalterin nur bei Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung wegen Sach- und/oder Rechtsmängeln ausgeschlossen.

6. Vorzeitige Beendigung, Anpassung oder Änderung des Gewinnspiels

Die Veranstalterin ist berechtigt, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden, anzupassen oder abzuändern, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels ohne entsprechende Maßnahmen aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann.

7. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucher*innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 

8. Datenschutz

Verantwortlich für Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel ist: Stiftung Haus der Kunst München gGmbH, Prinzregentenstraße 1, 80538 München. Bei Fragen zu dieser Information können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: Stephan Blazy, LL.M. (GDPC GbR), Telefon: +49 561 830 99 166, datenschutz@hausderkunst.de.

8.1. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Gewinnspiels

Die Veranstalterin verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten (Namen, Vornamen, Anschrift, E-Mail-Adresse) zum Zwecke der Durchführung dieses Gewinnspiels zu verwenden. Personenbezogene Kontaktdaten von Gewinnern der Auslosung, werden zur anschließenden Kontaktaufnahme inkl. Versand des Gewinns verarbeitet sowie ggf. darüber hinaus für gesetzliche Nachweiszwecken (z.B. Steuerrecht) aufbewahrt.

Zur Versendung des Gewinns verarbeiten wir von den Gewinner*innen zusätzlich den Namen und Vornamen, die Anschrift und geben diese Daten an ein von uns beauftragtes Versandunternehmen weiter. Eine darüberhinausgehende Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Gewinnspiels ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung eines Vertrages).

8.2. Speicherdauer

Nach Beendigung des Gewinnspiels werden Ihre im Rahmen des Gewinnspiels verarbeiteten Kontaktdaten spätestens drei Monate nach dem Ende des Gewinnspiels gelöscht und die im Rahmen der Umfrage gemachten Angaben anonymisiert, sofern keine wirksame Einwilligung zur Weiterverarbeitung (etwa bezüglich des Newsletter-Versandes) vorliegt und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht. 

8.3. Ihre Betroffenenrechte

Das geltende Datenschutzrecht räumt Ihnen die nachstehend aufgeführten Betroffenenrechte ein:

Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogen Daten stehen Ihnen vielfältige Rechte zu, insbesondere das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO). Ferner besteht das Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO), auf das wir ausdrücklich hinweisen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde können Sie der nachfolgenden Liste entnehmen: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.